Techniques de Négociation Commerciale et Management
Cible : Commerciaux, chargés d'affaires, responsables commerciaux, cadres et managers
Durée : 5 jours (35 heures)
Qualification : Attestation de formation
Pré-requis : Expérience en commerce ou vente
Thématiques abordées :
1. Les principes fondamentaux de la négociation commerciale
2. La préparation d'une négociation
3. Les techniques de négociation gagnant-gagnant
4. La gestion des conflits et des objections
5. Le closing et la conclusion des ventes
Compétences visées :
- Maîtriser les techniques de négociation commerciale
- Préparer et conduire efficacement une négociation
- Gérer les conflits et objections clients
- Conclure et sécuriser les accords commerciaux
Méthodes pédagogiques :
Exposés théoriques, études de cas, jeux de rôle et mises en situation de négociation, analyses de pratiques, feedback individualisé
Tarifs :
45 000 DZD. Ce tarif comprend les supports de formation ainsi qu'une heure de coaching post formation